Verantwortungsvolles Spielen bei ViciBet Deutschland

Bei ViciBet Deutschland steht das verantwortungsvolle Spielen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir möchten, dass Glücksspiel für Sie stets eine unterhaltsame und sichere Freizeitbeschäftigung bleibt. Dabei ist uns bewusst, dass Glücksspiel für einige Personen problematisch werden kann. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Schutzmechanismen, Kontrolltools und Hilfsangebote, um Ihr Spielverhalten stets im Griff zu behalten und Risiken zu minimieren.

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

ViciBet stellt Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten individuell steuern und kontrollieren können:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
Wett- und Verlustlimits: Begrenzen Sie sowohl den maximalen Einsatz als auch die maximalen Verluste innerhalb eines definierten Zeitraums.
Sitzungszeitbegrenzung: Sie können eine maximale Dauer für Ihre Spielsitzungen festlegen und erhalten eine Erinnerung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Nehmen Sie eine Auszeit vom Spiel, indem Sie sich für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten selbst ausschließen. Auf Wunsch ist auch eine längere Sperrzeit möglich.
Permanent-Konto-Schließung: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel verabschieden möchten, können Sie die vollständige Schließung Ihres Kontos beantragen.

Erkennen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte immer Spaß machen. Sollten Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen (Verlustjagd).
Sie leihen sich Geld oder verkaufen Besitz, um spielen zu können.
Sie überschreiten regelmäßig Ihre geplanten Spielzeiten oder Budgets.
Sie vernachlässigen Arbeit, Schule, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
Streitigkeiten mit Angehörigen oder Freunden entstehen durch Ihr Spielverhalten.
Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel gedacht ist, zum Spielen.
Sie denken ständig an das nächste Spiel oder die nächste Wette.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich bemerken, sollten Sie sofort handeln und unsere Hilfsangebote nutzen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein festes Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitvergnügen, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie es, Geld zu leihen, um zu spielen.
Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten und sozialen Kontakten.
Spielen Sie nicht unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Nutzen Sie nur frei verfügbares Geld, das Sie entbehren können.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihr Spielverhalten realistisch einschätzen können. Daher bieten wir Ihnen einen anonymen Selbsttest an, den Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto durchführen können. Bei Unsicherheiten oder Fragen steht Ihnen unser Verantwortungsvolles-Spielen-Team per E-Mail oder Live-Chat zur Verfügung.

Ausschluss und Kontoschließung

Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für 24 Stunden bis zu 12 Monaten vom Spielgeschehen ausschließen lassen. Eine Verlängerung ist möglich.
Permanenter Selbstausschluss / Kontoschließung: Für eine dauerhafte Sperrung kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] oder über den Live-Chat.
Auszahlung des Guthabens: Vor einer Kontoschließung empfehlen wir, Ihr verbleibendes Guthaben auszahlen zu lassen.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung des Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung und ausschließlich bei Kontoschließung ohne problematisches Spielverhalten möglich. Wir behalten uns vor, eine Reaktivierung zum Schutz des Spielers abzulehnen.

Jugendschutz bei ViciBet

Der Schutz Minderjähriger ist für uns von höchster Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Maßnahmen um, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen Zugang zu unserem Angebot erhalten:

Verpflichtende Altersverifikation vor Kontoeröffnung.
Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Empfehlung, Login-Daten und Zahlungsinformationen sicher aufzubewahren und nicht für Kinder zugänglich zu machen.
Automatisches Ausloggen bei Inaktivität und keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit dem Internet für Kinder finden Sie auf der offiziellen Webseite der EU-Kommission unter betterinternetforkids.eu.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht zeigen, zögern Sie bitte nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten auf verschiedenen Geräten blockiert.

Unser Team für verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen jederzeit vertraulich unter [email protected] zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen rund um das Thema verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie unser Support-Team per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Webseite.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Freude bereiten. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie die Kontrolle und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie brauchen.