Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ViciBet Deutschland
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website vicibet-deutschland.com („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie die Teilnahme an den darauf angebotenen Glücksspielprodukten.
1.2. Durch die Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Verantwortungsbewusstes Spielen-Rahmen einverstanden.
1.3. Sollten Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.
2. Begriffsdefinitionen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei ViciBet eröffnet oder die Website nutzt.
- Konto: Persönliches Nutzerprofil, das zur Teilnahme an Glücksspielangeboten erforderlich ist.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und Sportwetten.
- Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
- Bonus: Jegliche Werbeangebote, darunter Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Teilnahme an unseren Glücksspielangeboten ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Vorgaben zur Teilnahme an Glücksspielen in Deutschland erfüllen.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in Ihrem Bundesland und Wohnsitz rechtlich zulässig ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Registrierung und Kontoeröffnung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein einziges Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4.4. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sind wir berechtigt, Ihre Identität jederzeit durch Vorlage amtlicher Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweis) zu überprüfen.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen und etwaige Gewinne einzubehalten.
5. Kontoverwaltung
5.1. Sie sind verantwortlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen.
5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über unseren Kundendienst beantragt werden.
5.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
5.5. Passwortverluste können über das Wiederherstellungstool auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support behoben werden.
6. Einzahlungen
6.1. Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Einzahlungen, die im Bereich „Banking“ der Website eingesehen werden können.
6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters sind von Ihnen zu tragen.
6.4. ViciBet bietet keine Kredit- oder Finanzierungsdienstleistungen an.
6.5. Einzahlungen sind ausschließlich für das Wetten und Spielen auf der Website vorgesehen. Auffällige Einzahlungsaktivitäten können zu einer temporären Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde.
7.2. Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen, die auf der Website unter „Banking“ angegeben sind.
7.3. Vor Auszahlungen sind Identitätsprüfungen erforderlich. Wir behalten uns vor, entsprechende Dokumente anzufordern.
7.4. Wir bemühen uns um eine zügige Auszahlung, haften jedoch nicht für Verzögerungen, die durch Drittanbieter verursacht werden.
7.5. Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
8. Inaktive und ruhende Konten
8.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von 6 Monaten gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.
8.3. Vor Abzug der Gebühr werden Sie per E-Mail informiert.
8.4. Konten mit einem Guthaben von 0 € können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
8.5. Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist jederzeit über den Kundendienst möglich.
9. Verantwortungsvolles Spielen
9.1. ViciBet fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstsperren zur Verfügung.
9.2. Bei Anzeichen einer Spielsucht empfehlen wir die Nutzung dieser Instrumente oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
10. Verbotene Verhaltensweisen
10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:
- Geldwäsche oder andere illegale Finanztransaktionen
- Verwendung von automatisierten Systemen (Bots)
- Betrug, Manipulation oder Regelverstöße bei Spielen
- Betreiben mehrerer Konten
- Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren
- Weitergabe der Kontozugangsdaten oder Spielen im Auftrag Dritter
10.2. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu löschen.
11. Boni und Promotionen
11.1. Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.
11.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist streng verboten.
11.3. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch können Boni storniert und Konten gesperrt werden.
11.4. Bonusangebote haben meist eine begrenzte Gültigkeit und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
12. Spielregeln und Fairness
12.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.
12.2. Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern, Störungen oder Verstößen gegen die AGB zu annullieren.
13. Haftungsausschluss
13.1. ViciBet haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler auf der Website entstehen.
13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte oder Sicherheitslücken externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
15. Geistiges Eigentum
15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1. Bei Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst.
16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.
16.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.
17. Änderungen der AGB
17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
17.3. Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.
18. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von ViciBet bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Weitere Informationen zur Regulierung und zum Schutz verantwortungsvollen Spielens finden Sie auf der offiziellen Seite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
